Propriétés IA : Thématiques, Personas et Entonnoir Marketing

Les Propriété IA sont au cœur de la valeur d’Intelligence Hub. Elles permettent d’enrichir automatiquement les URLs analysées pour transformer des données SEO en analyses comparables et actionnables.

Qu’est-ce que les Propriété IA ?

Les Propriété IA sont des classifications automatiques par IA qui enrichissent chaque URL selon trois dimensions :

1. Thématiques : le sujet traité par la page.
2. Personas : l’audience principalement visée.
3. Étapes de l’entonnoir marketing : la place du contenu dans le parcours client (Découverte → Fidélisation).

Ces classifications transforment des données brutes (URLs, mots-clés, trafic) en insights stratégiques.

Pourquoi c’est important ?

Une bonne configuration est essentielle car elle conditionne la qualité des analyses dans les écrans Rapport, Concurrence et l’Explorateur de données.

Ce que vous y gagnez

• Des comparaisons plus fiables entre vous et vos concurrents.
• Une lecture claire des performances par thématique, persona et étape du funnel.
• Des décisions plus rapides (priorités éditoriales, angles à renforcer, gaps à combler).

Risques si la configuration est imprécise

• Analyses biaisées : des pages classées dans la mauvaise thématique ou pour le mauvais persona.
• Faux signaux : vous pensez dominer une thématique alors que des contenus ont été mal répartis.
• Décisions moins pertinentes : priorisation de contenus sur la base de classifications incohérentes.

Comment fonctionne la classification IA ?

Données utilisées

Pour classifier chaque URL, l’IA s’appuie notamment sur :

• l’URL de la page
• le top mot-clé associé
• la balise Title
• la meta description (ou extrait SERP)

Contexte fourni lors de la configuration

La qualité dépend aussi de ce que vous définissez au départ :

• des descriptions détaillées pour chacune des propriétés à classifier
• des exemples, contre-exemples de requêtes sur les propriétés concernées
• des instructions, règles complémentaires que vous fournirez

Comment personnaliser vos Propriétés IA (pas à pas)

1. Accédez à Paramètres > Espace de travail > Propriétés IA.

Thématiques

Paramètres à renseigner

Pour chaque thématique, prévoyez :

• Nom : court et explicite.
• Description : pour cadrer le périmètre.
• Exemples de mots-clés : un ensemble représentatif (au minimum une vingtaine d’exemples de mots-clés).
• Contre-exemples : ce qui ne doit pas être classé dans cette thématique.

Bonnes pratiques

• Pensez stratégie business :les thématiques doivent refléter vos priorités et permettre des décisions opérationnelles.
• Évitez les chevauchements de thématiques et les doublons de mots-clés qui entreraient dans plusieurs thématiques.
• Créez une thématique « Autres ». Elle permettra de regrouper les sujets qui ne vous concernent pas directement, comme une catégorie fourre-tout
  
  

Personas

Qu’est-ce qu’un bon persona ?

Un persona utile pour Intelligence Hub doit être :

• Distinct et identifiable
• Actionnable (aide à décider quels contenus produire / optimiser)
• Basé sur des données (CRM, retours clients, études, analytics,/marketing)

Paramètres à renseigner

Pour chaque persona, fournissez :

• Nom de votre persona
• Description : donnez des détails sur votre persona afin que l’IA ait le plus de contexte possible
• Exemples de mots-clés : un ensemble représentatif (au minimum une vingtaine d’exemples de mots-clés liés à ce persona).
• Contre-exemples : ce qui ne doit pas être classé dans ce persona.

Bonnes pratiques

• Évitez les personas trop larges ou trop précis.
• Évitez les doublons de mots-clés qui entreraient dans plusieurs personas.
• Pensez à inclure un persona « Multipersona » afin de classer ici les pages qui ne correspondent pas à un persona spécifique. Cela peut aussi révéler des opportunités, par exemple si un concurrent ne propose pas de contenus liés à un persona précis ou ne cible pas correctement ses contenus.

Étapes de l’entonnoir marketing

Contrairement aux thématiques et personas, les étapes du funnel sont standardisées. Vous n’avez pas besoin de les définir.

L’IA classe automatiquement les contenus selon 4 étapes :

1. Découverte
2. Considération
3. Décision
4. Fidélisation

Secteur d’activité

Ajoutez également un court paragraphe (5 à 10 lignes) pour présenter votre activité à l’IA.

Précisez ce que vous vendez, à qui, sur quelles zones ou marchés, et ce qui vous différencie. Mentionnez vos principales offres ou gammes de produits, ainsi que vos types de clients (B2B ou B2C, secteurs, tailles d’entreprises).

Indiquez, si utile, vos marques et vos catégories clés. L’objectif est d’aider l’IA à comprendre votre contexte afin de mieux classer les contenus dans votre parcours client.

Paramètres à renseigner

Pour chacune des 4 étapes, fournissez :

• Description : quel type de pages doit entrer cette étape du funnel de conversion
• Exemples de mots-clés : un ensemble représentatif (au minimum une vingtaine d’exemples de mots-clés liés à cette étape).
• Contre-exemples : ce qui ne doit pas être classé dans cette étape de l’entonnoir.

Bonnes pratiques

• Évitez les doublons de mots-clés qui entreraient dans plusieurs étapes de l’entonnoir marketing.

Instructions personnalisées

Pour chacune des propriétés, vous pouvez ajouter des instructions personnalisées. Il s’agit de règles simples, réutilisables et valables pour l’ensemble de vos URLs, qui aident l’IA à trancher dans les cas ambigus et à appliquer vos règles métier.

Quand les utiliser

• Quand certaines pages ont une structure récurrente (gabarits, répertoires, paramètres).
• Quand vous avez des exceptions fréquentes (marque, support, recrutement, mentions légales).
• Quand vous voulez prioriser un signal par rapport à un autre (ex. l’URL prime sur le Title).

Bonnes pratiques

• Écrivez des règles courtes, explicites et non ambiguës.
• Donnez un critère vérifiable (mot-clé, répertoire, pattern d’URL, expression récurrente).
• Ajoutez 1 à 2 exemples et, si utile, un contre-exemple.
• Évitez les règles qui se contredisent. Si besoin, précisez la priorité (ex. “cette règle prime sur…”).

Exemples d’instructions

• Si l’URL correspond au pattern /ville/ ou contient une combinaison “marque + ville”, alors classer dans la thématique “Local”.
• Si l’URL contient /pricing, /tarifs ou “prix”, alors classer l’étape du funnel en “Décision”.
• Si la page contient “FAQ” ou l’URL contient /faq, alors classer l’étape du funnel en “Considération”.
• Si l’URL contient /careers, /recrutement ou “jobs”, alors classer dans la thématique “Recrutement” (ou “Autres”).

Auto-complétion et qualité de classification

Auto-complétion des nouvelles URLs

Une fois la configuration finalisée et validée, l’auto-complétion peut être activée dans les paramètres Propriétés IA.

Ce que ça fait :

• À chaque génération de rapport mensuel, les nouvelles URLs détectées sont automatiquement classifiées.
• Les classifications restent cohérentes d’un mois à l’autre.

Où l’activer :

• Dans Propriétés IA, activez « Auto-complétion » pour chaque dimension (Thématiques, Personas, Entonnoir marketing).

Pourquoi l’IA se trompe parfois ?

• Contenu ambigu : une page peut couvrir plusieurs sujets ou viser plusieurs audiences.
• Définitions insuffisantes : manque d’exemples, périmètre trop flou.
• Contenus atypiques : formats inhabituels ou très techniques.
• Données de base incomplètes : Title / meta description pauvres, URL peu informative.

Que faire en cas d’erreurs récurrentes ?

Affinez les paramétrages (description, exemples, contre-exemples) en vous basant sur les cas d’erreur observés.

Par exemple, si un mot-clé est mal classé :

• Ajoutez-le dans les exemples de la bonne thématique / du bon persona / de la bonne étape.
• Ajoutez-le dans les contre-exemples de l’option où il a été classé à tort.
• Précisez une règle simple et vérifiable dans les instructions personnalisées (pattern d’URL, présence d’un terme dans le Title, répertoire, etc.) pour aider l’IA à trancher.
• Vérifiez qu’il n’existe pas de chevauchement (mots-clés similaires dans plusieurs options) et, si besoin, resserrez les périmètres ou fusionnez des options trop proches.

F.A.Q.

Puis-je modifier/supprimer mes thématiques ou mes personas après le déploiement ?

Oui, c’est possible, mais ce n’est pas recommandé une fois la configuration stabilisée.

Modifier des thématiques ou des personas existants impacte la classification déjà appliquée.

Si vous supprimez une thématique ou un persona, les URLs déjà classifiées sur cet élément n’auront plus de catégorie/persona associé.

Si vous ajoutez une nouvelle thématique ou un nouveau persona, une nouvelle classification sera nécessaire.

À noter : les étapes de l’entonnoir marketing sont figées et ne peuvent pas être supprimées.

Les classifications changent-elles d'un mois à l'autre ?

Pour les URLs existantes : Non, la classification ne change pas.

Pour les nouvelles URLs : Oui, elles sont classifiées lors de leur première apparition dans un rapport.