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# Mon contenu n’apparaît pas (ou partiellement) dans Semji — que faire

> Diagnostiquer et corriger les causes fréquentes d’une extraction de contenu incomplète dans Semji

### Vérification de l'extraction de contenu

Première chose à vérifier — relancer un crawl de la page

* Depuis Page : cliquez sur **Mettre à jour** et vérifier si votre contenu remonte correctement.

<img src="https://mintcdn.com/semji/AnflM_-p8wYbNrkF/images/help-center/troubleshooting-and-support/content-doesnt-appear-or-appears-partially-in-semji-what-to-do/03-mettre-a-jour.png?fit=max&auto=format&n=AnflM_-p8wYbNrkF&q=85&s=11041142768ec159875db8b051ecb8d6" alt="Mettre a jour " width="382" height="72" data-path="images/help-center/troubleshooting-and-support/content-doesnt-appear-or-appears-partially-in-semji-what-to-do/03-mettre-a-jour.png" />

* Depuis l’éditeur : **Roue crantée** → **Synchroniser avec le site web**.

<img src="https://mintcdn.com/semji/AnflM_-p8wYbNrkF/images/help-center/troubleshooting-and-support/content-doesnt-appear-or-appears-partially-in-semji-what-to-do/04-synchro-site-web-1.png?fit=max&auto=format&n=AnflM_-p8wYbNrkF&q=85&s=b3b5bf15aa2ee641de777c42eabd3c41" alt="Synchro site web-1" width="398" height="385" data-path="images/help-center/troubleshooting-and-support/content-doesnt-appear-or-appears-partially-in-semji-what-to-do/04-synchro-site-web-1.png" />

> ⚠️ Au moindre changement sur vos pages ou votre CMS (ex. ajout d’une colonne/bloc, modification du template, classes CSS, composants JS, URL), la configuration de l’extracteur peut ne plus fonctionner et le contenu peut ne plus remonter dans Semji.

### Ce qui casse l’extraction (exemples)

* Changement de template ou de balisage HTML
  * Renommage de classes CSS ou d’IDs
  * Ajout/suppression de blocs, colonnes, sections
* Contenu rendu côté client (JavaScript)
  * Lazy‑loading, accordéons, carrousels, rendu après interaction
* Restrictions d’accès et sécurité
  * Pages derrière login, IP allowlist, paywall, SSO
  * WAF/CDN, anti‑bot, Captcha, blocage de l’User‑Agent
* Directives SEO et robots
  * robots.txt (Disallow), meta robots, X‑Robots‑Tag
* Variations d’URL et canonicals
  * Changement d’URL sans 301, canonical pointant ailleurs

### Que faire si le contenu n’apparaît plus

* Après un changement de template/balisage (même anodin : ajout d'un bloc, d'une colonne, modification d'une classe CSS)
  * Partagez les URLs concernés au [support Semji](mailto:support@semji.com). Nous mettrons à jour la configuration de l’extracteur.
* Si le contenu est injecté via JS
  * Préférer un rendu serveur des blocs critiques ou fournissez les sélecteurs et conditions d’affichage.
* Si l’accès est restreint
  * Autorisez l’User‑Agent d’extraction, ajoutez une allowlist IP, ou fournissez des accès dédiés.
* Si robots/canonicals bloquent
  * Ajustez robots.txt, meta/X‑Robots‑Tag et canonicals pour cibler la page analysée.
* Si l’URL a changé
  * Mettez en place des redirections 301 stables. Évitez les 302 temporaires non voulues.

### Informations à fournir au support Semji

* URLs concernées
* Description précise du changement (template, CSS, robots, redirections) et les blocs/informations que vous ne voyez plus apparaître


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